COVID-19 : Conditions d’annulation
Les modalités de remboursement & d’annulation Covid-19
En cette période particulière, nous avons décidé d’adapter les conditions d’annulations pour cet hiver. Nous avons décidé de procéder au remboursement total du séjour en fonction des critères suivants :
- Fermeture des frontières du pays du client et/ou de la France
- Confinement ou période d’isolement imposé dans la ville ou le pays d’origine du client
- Restriction de circulation imposée par le pays d’origine du client ou la France
- Fermeture de la station de La Rosière
- Contamination au COVID-19 ou suspicion de contamination (cas contact)
Attention ! Ces mesures doivent être en vigueur au moment de l’annulation.
En cas d’annulation, nous vous demanderons les justificatifs suivants :
- Extrait de documents ou sites officiels de la préfecture ou du pays du client pour les raisons de confinement, restriction de circulation
- Test positif de moins d’une semaine ou certificat médical, pour les raisons de contamination
N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions, nous serons ravis d’y répondre.
A très bientôt !
Françoise